智网互联实验室

20260403

来自时代报（Eltiempo）的报道：

哥伦比亚及拉丁美洲的组织已开始从孤立的AI项目向将此技术直接整合到日常运营中转型。

在“AI优先”模式下，能源、银行和零售等行业的公司正在实施连接智能体、高级分析和机器人技术的架构，以支持关键决策，甚至以受控和安全的方式在业务流程中执行操作。

根据SONDA公司颠覆性技术与AI区域总监埃克托尔·布拉沃（Héctor Bravo）的说法，其目标是将人工智能转化为一种连接到核心系统的能力，以便从响应转向执行。

“如今大多数企业都是通过聊天机器人等工具与AI进行互动的。这很有用，但也很有限。AI优先的方法意味着将人工智能转化为一种运营能力，连接到数据、系统和流程，以便从回答问题转向支持决策并在运营中执行操作，”他解释道。

据布拉沃称，这种运营模式在三个技术轴心上至关重要：AgentAI（智能体），即能够在ERP或CRM等平台上自动执行任务的系统；Analytics（分析），即处理大量数据以预测故障；以及RobOps（机器人运营），即利用自主机器人和传感器对物理基础设施进行实时监控。

这种转型最显而易见的例子之一，就是四足机器人和自主无人机在变电站、供水网络或采矿设施中进行的检查。

然而，如果这些设备没有热传感器、高分辨率摄像头和自主导航系统来检测过热、泄漏或超出范围的振动等异常情况，这一切将不可能实现。

人类在运营中的角色

这些技术的实施也伴随着对团队职能的重新定义。这意味着自动化重复性任务旨在减轻运营负担，以便员工专注于监督、管理和分析活动。

在此背景下，SONDA的高管警告说，人工智能不会取代专家的判断力，而是作为一种工具来释放运营时间。

在这种模式下，人类的作用体现在战略决策上，分析模型在其中提供经过处理和分类的信息。

在哥伦比亚这样的环境中，部署此类解决方案的挑战之一是连接性，特别是在偏远地区，因此，现在许多架构都将云计算处理与边缘计算相结合。

编辑：闵昌薄

校对：卢强强

科讯搜寻：薄焕文

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