智网互联实验室

来自古巴格拉玛报（Granma）科学专栏的报道：

据古巴通讯部（Mincom）宣布，为了推动古巴的数字政府发展，需要“推进行政流程和程序的整合、简化和信息化，加入电子支付和数字签名，提升基层结构的能力和准备，以适应数字政府的变革，同时鼓励和增加政府与公民之间的交流，利用数字平台促进反馈、问责制和透明度。”

在进展方面，值得注意的是新推出的数字政府平台Cubagob（www.cubagob.cu），该平台目前处于组织和制度化的最后阶段，整合了现有和新的信息化解决方案，例如创建公民的数字身份，同时还简化了在线办理政府事务和服务的流程，使用电子支付和数字签名，并促进政府与公民之间的互动。

该机构强调，已实施的包括民事登记和身份证相关程序，以及允许申请社会保障服务和就业机会。

此外，互联网上共有263个政府门户网站，包括国家行政机关（OACE）、国家实体、省级和市级政府。

在为自然人识别的328项程序和服务中，有139项实现了某种程度的信息化，比2022年底增加了60多项。

根据税法规定的41项需要缴纳公文税（印花税）的程序，可以通过数字方式支付。

2023年，通过Transfermóvil使用数字印章完成了341万次程序。

2024年前五个月，OACE门户网站的访问量相比2023年最后五个月增长了10%，省级门户网站的访问量增长了52.8%。然而，52%的访问者与网站进行了互动，剩下的只打开了网站但未采取任何行动。

根据古巴通讯部的说法，这表明尽管搜索引擎优化工作有所改善，但在生成相关和吸引人的内容方面仍然不足，包括对公众的关注、与其他数字平台和社交媒体的互动。

他们指出，自2023年1月起，D' Viajeros应用程序的数字表格作为入境时的宣誓书是强制使用的，它整合了用于卫生、海关和移民控制的预先信息，有助于缩短乘客在机场的过境时间。

2024年，toDus、Picta和apklis的版本更新，提高了性能，改善了效率，并在古巴网民中获得了更多的认可。

他们强调，在数字政府的发展过程中，哈瓦那大学创建的观察站（www.gobiernodigital.fcom.uh.cu）所做的贡献至关重要，它使得能够从公民的角度，用科学的方法评估这一主题的结果影响。

通过转型实现的数字政府

该政策的一个战略重点是将数字政府作为“实现公民福祉，以及通过采用数字技术、优化数据和信息的利用及公民参与，提高政府管理、行政和公共服务效率与透明度”的路径。

同样，数字议程计划制定推动数字政府发展的规范框架，以确保公共管理信息的可靠性、真实性、完整性、可访问性、透明性、即时性和安全性，以及公民参与。

议程的目标/行动方向

促进和推动文化变革，允许政府在不同的管理领域实现数字化转型，并确保公民广泛、迅速、透明地参与，从而有助于减少任何形式的数字鸿沟。

创建注册、更新和不同公共管理和人民权力机构之间的互操作性机制，使数字化行政流程的管理成为可能，并整合公民信息以创建唯一档案。

加强数字技术的使用和采用，优化公共政策的设计和实施以及部门管理模式。

所有这些应导致，定义各机构、国家实体和地方人民权力机构的数字化转型的主要行动方向和目标；将数字签名的使用推广到自然人和法人；促进数字身份的应用；实施公众咨询、民众参与和电子投票平台。

此外，还计划将所有面向公众的程序和服务上线；设计并实施古巴互操作性框架；以数字方式实施税收申报和缴纳；通过数字方式支付文书税；加强数字政府观察站的监控和研究能力；在某些工业和公共服务中引入物联网；实施古巴智慧城市发展模式；定义数字政府发展的指标；并在所有政府门户网站上启用无障碍选项。

编辑：盛枫茹

校对：李焱斌

本文使用ChatGPT 辅助翻译，内容服务于中拉科技互鉴，不代表平台观点，如有疏漏，欢迎指正。