【智网文摘】荣耀手机在拉美:以人为本的经营理念

2024-05-16

20240516 

来自哥伦比亚时代报(El Tiempo)科学与技术编辑部的报道:

原文参见:https://www.eltiempo.com/mas-contenido/la-tecnologia-de-honor-esta-centrada-en-lo-humano-3338400

 

中国智能手机制造商荣耀(HONOR)的首席执行官赵明(英文名George Zhao)今日再次造访了拉丁美洲地区,并特别访问了哥伦比亚,以进一步巩固荣耀在哥伦比亚的市场地位。

作为一家手机和其他智能设备制造商,荣耀近年在拉丁美洲愈加受到欢迎。据悉,截至2023年,荣耀在哥伦比亚及拉丁美洲的销售额实现了200%的增长,尽管其在营销和广告方面并未进行大量投入。

在接受哥伦比亚《时代报》(El Tiempo)采访时,赵明强调了荣耀以人为本的经营理念,他表示这一方法效果显著

其中一个显著例证是荣耀对视觉健康的承诺。研究表明,全球至少有22亿人受到视力问题的影响,其中近10亿人的视力问题本可以避免。基于这些发现,荣耀优先提升了其显示技术,投资了约1.4亿美元在具有PWM调光功能的屏幕上,这种屏幕可以通过调整低亮度有效减少用户的眼睛疲劳;同时,荣耀还开发了Circadian Night Display功能,这项功能能够动态调节屏幕色温,促进用户在夜间更好地休息。

赵明表示:“一般而言,其他设备制造商并不十分关注人本身,但我们几乎所有的创新都围绕着提升人类生活质量展开。屏幕不仅要清晰、智能,还要让用户的视觉体验更为舒适。”

他还提到,随着时代的变迁,全球智能手机用户的使用时间普遍增加。在中国,人们平均每天的使用时间已达到5-6小时。

他进一步指出:“如果屏幕脏污,会直接刺激眼睛,让人感到不适。因此,我们开发了一种高质量技术,确保用户在光线过强或过弱的环境下都能获得良好的使用体验。”

更多的研发投入

荣耀在科技研发领域的投入,再次凸显了其与其他科技公司相比的独特之处。据悉,2023年,该公司将年度收入的11.5%用于研发,这一比例远超业界平均水平。相比之下,其他科技公司的研发投资通常仅占其总收入的4%5%

根据荣耀的数据,目前,该公司拥有1.3万名员工,其中超过8000人专注于研发工作,占到了总劳动力的60%以上。

从数据上看,荣耀在研发方面的投入力度之大令人瞩目。目前,该公司拥有1.3万名员工,其中超过8000人专注于研发工作,占到了总劳动力的60%以上。这一比例在科技行业中亦属罕见,体现了荣耀对于技术创新的高度重视。

在中国,对于推动社会的整体进步至关重要。仅在2022年,中国在研发领域的投入就高达3.09万亿元人民币(约合4482亿美元),占全国GDP2.55%

 

         五个问题对话荣耀首席执行官赵明

Q1:荣耀与其他品牌的区别是什么?

赵明:我们致力于成为能够与苹果和三星竞争的供应商,提供支持创新的优质产品。但是,我们品牌的成长需要时间和平衡,因为高端创新的成本非常高。

当我们开发折叠手机HONOR Magic V2时,所有人都称赞它是一款漂亮的手机。我们为此投资了1.5亿美元,但在第一代产品时我们无法平衡财务。之后,第二代产品实现了200%的盈利增长。在2023年,折叠手机实现了财务平衡,预计在2024年将实现盈利。

显然,当我们开始时面临了许多挑战,但以人为本的关注点对我们非常奏效。

 

Q2: Magic OS有何特殊之处?

赵明:Magic OS的独特之处在于其人工智能(AI)技术的应用。这款人工智能能够创造出一款真正懂你的手机。通过与用户的日常互动,它能准确感知你所需的服务,理解你的言语,洞悉你与内容互动的方式,以及你的使用习惯,并据此预测你的需求。我们称之为弱人工智能Narrow AI),它旨在为用户提供更为贴心和智能的服务。

此外,荣耀秉持开放与合作的理念,积极利用以人为本的策略。例如,在与谷歌的合作中,并未对Android手机助手做出任何改变。我们开发了Magic OS操作系统,并尊重其他生态系统,只是我们使用了人工智能引擎。我们赋能Android、微软,并向他们表明我们尊重和支持他们。

不仅如此,我们还致力于构建无缝连接的用户体验。通过技术手段,我们实现了服务在手机、PC和平板之间的顺畅运行,充分展现了荣耀的实力和贡献。这也正是谷歌、微软和英伟达等合作伙伴认可我们人工智能能力的原因。

 

Q3:在拉丁美洲赢得客户的关键是什么?

赵明:2023年,们在哥伦比亚和拉丁美洲的业绩实现了快速增长,增长率高达200%。我们深知,在这个市场上,最重要的是扎实的基础工作,以及在设计、创新和质量方面提升消费者的体验。我们的广告投入比其他公司少,但今天的快速增长得益于我们专注于打造最优质的产品,并让消费者为我们口碑相传。

与此同时,与当地零售商建立稳固的合作关系也是我们的重要策略。对荣耀而言,商业理念的核心在于与客户和关键合作伙伴建立紧密的战略合作。

 

Q4:有哪些新产品即将推出?

赵明:我们即将在5月发布HONOR Magic6 Pro。这款产品在视觉舒适度、音质、电池续航等方面都表现出色,同时配备了高质量的屏幕和强大的AI功能。

 

Q5:对于那些可能不认识荣耀的哥伦比亚客户,您有什么想说的?

赵明:首先,我们致力于为终端消费者建立坚实的信任基础。我们相信,当用户购买并使用我们的智能手机后,他们会体验到卓越的性能和出色的服务。这是我们最为重视的部分。过去两年半里,我们在哥伦比亚的团队已经取得了显著的成果,我们可以看到这是非常积极的影响。

接下来,我们将逐步加大广告投入,并在购物中心等核心地段设立更多展示店,让更多人能够亲身接触并购买我们的产品。同时,我们也在积极建设维修中心,为用户提供更便捷的售后服务。在哥伦比亚,这些中心的数量将不断增加,这是我们对该地区的长期承诺。


编辑:盛枫茹

校对:李焱斌

 

本文使用ChatGPT 辅助翻译,内容服务于中拉科技互鉴,不代表平台观点,如有疏漏,欢迎指正。

 


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