

【智网文摘】数字生物识别技术如何推动秘鲁的反欺诈工作及其挑战
2023-11-02
20231031
来自秘鲁人报(El Peruano)科学与技术专栏的报道:
秘鲁的数字生物识别技术正在跟上远程数字化的发展步伐,力求为公司提供更高的安全性、更好的用户体验和更多的客户入职服务。科技公司Sovos专家称,在拉丁美洲,秘鲁在数字生物识别技术的实施上位居第三,仅次于智利和阿根廷。
然而,数字生物识别技术在秘鲁面临着两大挑战:一是连接性,小城市覆盖率低;二是欺诈风险。根据警方投诉系统Sidpol的数据,2022年登记在册的身份盗窃案件超过1300起,大大超过了前几年的数量。为了远程获取更多客户并应对这一挑战,企业必须确保拥有有效保护数据并为用户提供信心的机制。根据Sovos公司(该公司每年进行1400多万次身份验证)提供的数据,智利在使用数字生物识别技术方面领先拉丁美洲,在交易量上,阿根廷位列第二,位列第三的秘鲁近年来增长显著。去年,秘鲁市场的数字生物识别技术使用量翻了一倍,预计到2023年底将至少增长50%,特别是在面部身份验证的使用方面。
远程身份验证在企业中的优势在于可以减少办理手续的时间和成本,从而带来更好的客户体验;因此,不同行业的企业都在采用数字生物识别技术,例如银行可以通过移动设备开户,而无需前往办公室。在零售业,通过面部和/或指纹验证来增加新用户和提高忠诚度;在采矿业,由于合同签署和人事管理流程需要远程身份验证的业务性质,因此正在使用这项技术。在秘鲁,银行、保险和养老基金管理机构监管局(SBS)去年颁布了一项法规,规定所有金融公司在开展数字业务时必须为客户提供至少两种形式的身份验证,并建议将数字生物识别技术作为标准之一。同样,今年还将进行首次虹膜识别身份验证测试,为秘鲁减少身份盗窃做出更大努力。
在这方面,Sovos公司的伊丽莎白·埃尔南德斯(Elizabeth Hernandez)评论说:“虽然秘鲁在数字化方面还有很长的路要走,但能够进一步推动企业创新,从而鼓励公民使用数字生物识别技术。大流行病推动了新的数字化转型技术的采用,使公司能够改进业务流程,为国家的经济增长做出贡献。”
至于其他类型的生物识别验证,如虹膜识别,虽然它是一种高度安全的系统,但在商业领域实施成本过高,而语音身份验证仍然是一种安全性较低的技术,它可以适用于需要较少安全层级的流程。正在将生物识别技术融入到核心业务中的行业需要有足够大的规模和财力作为支持。
考虑到秘鲁有84%的家庭拥有带摄像头的智能手机,Sovos专家得出结论,面部生物识别技术是目前最容易实施的方法。另一方面,指纹验证的投资较大,因为它需要安装指纹读取器来进行身份验证,而这种身份验证肯定是面对面的,但它提供了高度的安全性,值得在公司中使用。
编辑:黄佳晟
校对:饶永清
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